Si alguna vez has comparado los clics que recibe tu web según Search Console con las sesiones en Google Analytics, seguramente te has llevado una sorpresa: los números no coinciden.
¿Te has vuelto loco? ¿Google está roto? ¿Es todo una conspiración judeomasónica para complicar tus reportes mensuales?
Puede ser.
Pero según la nueva y flamante documentación de Google, hay 8 causas que muy probablemente puedan estar teniendo también la culpa. Y te las voy a contar todas muy brevemente.
Implementación de Google Analytics
Google Analytics es una herramienta que te permite recopilar datos de comportamiento mediante la implementación de una etiqueta en tu sitio web o aplicación, por lo que los datos dependen de qué y cómo lo implementes.
En Google Analytics, existen problemas de implementación y configuración que pueden afectar la calidad de los datos. Por ejemplo, puede haber páginas en tu sitio web donde falte la etiqueta de Analytics.
Por otro lado, Search Console es una herramienta que te da acceso a datos de búsqueda de Google, los cuales son procesados de manera uniforme para todas las propiedades.
Esto significa que la forma en que configures tus ajustes tendrá un impacto menor en los datos.
Cookies o seguimiento
Si tu sitio solicita a los usuarios aceptar el seguimiento y estos lo rechazan, los datos de Google Analytics pueden verse afectados.
Zona horaria
Puedes elegir tu zona horaria en Google Analytics, pero no puedes personalizarla en Search Console, donde la zona horaria predeterminada es PST (Pacific Time). Esto es especialmente notable si configuras tu zona horaria en GA con una gran diferencia respecto a PST.
Atribución
Google Analytics ofrece tres modelos de atribución, mientras que Search Console cuenta cada clic en la Búsqueda de Google. El modelo de atribución más parecido en Google Analytics al de Search Console es su modelo predeterminado.
URL’s canónicas
Search Console solo informa sobre la URL canónica de Google Search, mientras que Google Analytics informa sobre cualquier URL que incluya el código de seguimiento. Esto significa que probablemente verás un mayor número de URLs en Google Analytics.
Desglose del tráfico
Search Console desglosa el tráfico en web, imágenes, videos, noticias y Discover. Estas categorías son diferentes en Google Analytics.
Páginas no-HTML
Si tu sitio tiene páginas que no son HTML (p. e. PDFs), Search Console las incluye de forma predeterminada si aparecen o reciben clics. Es posible que tu Analytics no esté configurado para medirlas. Una buena manera de que lo haga es activando los eventos de medición mejorada.
Tráfico de bots
Google Analytics excluye automáticamente el tráfico de bots y rastreadores conocidos, mientras que Search Console no lo hace siempre.
Conclusiones
Así que ya sabes, tal vez una, un par o la combinación de las ocho cosas te están generando esa discordancia de números. Tenlo en cuenta, corrige lo que puedas, y aprende a convivir con el resto.
Lo más importante de todo, es que ahora tienes una base sólida en la que apoyar tus argumentos la próxima vez que tu jefe o cliente te pregunte ‘¿Esto por qué no coincide?’.
Espero que te sea útil, y nos vemos en el próximo artículo ¡Saludos!
